Caractéristiques
Durée : 10 mois
Sessions : Septembre à Mai
Lieu : Paris-Clichy
Taux de réussite : 93%
Taux de satisfaction :
4,8/5 sur 190 interrogés
Diplôme d'état
Modalités d'inscription
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Test d'entrée
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Entretien individuel
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Dossier : CV et lettre de motivation
Méthode pédagogique
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Apports théoriques et pratiques
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Validation des connaissances : 6 évaluations minimum dont 1 BTS blanc
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Fiches méthodologiques pratiques
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Cours du jour, période en entreprise
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Formateur : L’Institut Academis
Prochaine session
A Paris - Clichy la Garenne
1 session par an :
de Septembre à Mai - durée : 10 mois.
Les perspectives d'emploi
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Attaché(e) commercial(e)
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Chargé(e) de clientèle banque et assurance
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Chef des ventes
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Technico-commercial(e)
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Télévendeur(euse)
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Animateur e-commerce
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Vendeur(euse) en multimédia
Programme, objectifs et compétences
Gestion de la
relation client
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les
secteurs d’activités.
Vente e-commerce
et e-relation client
Quelle que soit la forme de la relation client : en présentiel, à distance, e-relation.
Réseau de distributeurs et de partenaires
Il exerce dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G).
Ce BTS est réalisable en 1 an grâce à la méthode de l'Institut ACADEMIS
E1 : Culture générale et expression
E2 : Langue vivante étrangère
E3 : Culture économique, juridique et managériale
E4 : Relation client et négociation vente
E5 : Relation client à distance et digitalisation
E6 : Relation client et animation de réseaux
Pré-requis
Pour être autorisés à suivre la formation, les candidats doivent justifier du baccalauréat ou d’un diplôme de niveau IV, ou avoir accompli la scolarité complète y conduisant.
Les candidats peuvent accéder à la formation sans diplôme préalable, mais avec de l'expérience professionnelle dans le secteur tertiaire.
La formation BTS NDRC et après
Validation et nature de la formation
Acquisition, Certification, Diplôme
Sanction : Diplôme du Brevet de Technicien Supérieur Diplôme d’État niveau BAC+2 Titre de niveau 5
Taux de réussite
Bravo à nos apprenants.
Le taux de réussite au BTS NDRC est de 72,5% en 2020 et 93% en 2021.
Que faire après le BTS NDRC ?
Que ferez-vous une fois que vous aurez réussi à votre BTS NDRC ?
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Vous souhaitez poursuivre vos études ?
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Vous désirez trouver un emploi ?
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Vous souhaitez évoluer au sein de votre société ?
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Faire un Bilan de compétences ?
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Faire une pause, vous lancer dans un service civique, voyager ?
Les formations que vous aimerez également
